Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026

Wprowadzenie

Atelier Nocturne (dalej: „my", „nas", „nasz") zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy i jakie prawa masz w związku z Twoimi informacjami.

Jako restauracja i prywatne kasyno w Krakowie, zbieramy dane głównie w celu zapewnienia niezawodnej obsługi, potwierdzania rezerwacji i utrzymania bezpieczeństwa naszych gości. Działamy w zgodzie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) i polskim prawem ochrony danych osobowych.

Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu interakcji z nami, możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu — zbierane podczas rezerwacji, zapytań lub rejestracji na liście gości.
• Dane rezerwacji: data wizyty, liczba osób, preferencje dietetyczne, notatki dotyczące imprezy — zbierane w celu potwierdzenia i realizacji rezerwacji.
• Dane dotyczące kasyno: jeśli jesteś członkiem naszego prywatnego kasyna, zbieramy informacje niezbędne do weryfikacji tożsamości i zgodności z przepisami.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane — zbierane automatycznie podczas przeglądania naszej strony internetowej.
• Cookies i podobne technologie: używamy cookies do śledzenia preferencji użytkownika, utrzymania sesji i analizy ruchu na stronie.
• Dane analityczne: informacje o sposobie korzystania z naszej strony internetowej, w tym ścieżki nawigacji i czas spędzony na poszczególnych stronach.

Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Potwierdzenie i realizacja rezerwacji w restauracji lub kasynie.
• Komunikacja z Tobą w sprawie Twojej wizyty, zmian harmonogramu lub specjalnych zdarzeń.
• Weryfikacja tożsamości i zgodności z wymogami prawnymi dotyczącymi dostępu do kasyna.
• Poprawa jakości naszych usług i doświadczenia gościa.
• Analiza trendów i preferencji gości w celu optymalizacji oferty.
• Compliance z obowiązkami prawnymi i regulacyjnymi.
• Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa naszych gości i pracowników.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Wykonania umowy: realizacja rezerwacji i świadczenie usług.
• Twojej zgody: wysyłanie informacji marketingowych i analityka cookies.
• Obowiązku prawnego: weryfikacja tożsamości dla dostępu do kasyna, zgodnie z przepisami hazardowymi.
• Naszych uzasadnionych interesów: poprawa usług, bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom.

Cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa używa cookies i podobnych technologii śledzenia w następujących celach:

• Cookies niezbędne: utrzymanie sesji, bezpieczeństwo i funkcjonalność strony.
• Cookies analityczne: zrozumienie sposobu korzystania z naszej strony przez gości, aby ulepszyć doświadczenie użytkownika.
• Cookies preferencji: zapamiętywanie Twoich ustawień i preferencji podczas przyszłych wizyt.

Możesz kontrolować cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Odrzucenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony. Nie używamy cookies do śledzenia Ciebie na innych stronach internetowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Udostępnianie danych trzecim stronom

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy jednak udostępniać dane w następujących sytuacjach:

• Procesory danych: dostawcy usług hostingowych, systemów rezerwacji i narzędzi analitycznych, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i na naszych warunkach.
• Wymogi prawne: jeśli jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub organy publiczne.
• Bezpieczeństwo: w celu ochrony praw, bezpieczeństwa i majątku Atelier Nocturne, naszych gości i pracowników.
• Partnerzy biznesowi: w ograniczonym zakresie, jeśli uczestniczysz w wspólnych promocjach lub programach lojalnościowych.

Wszyscy procesatorzy danych są zobowiązani do ochrony Twoich danych na mocy umów przetwarzania danych i obowiązujących przepisów prawa.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane rezerwacji: przechowywane przez co najmniej 3 lata w celach archiwalnych i compliance.
• Dane kontaktowe: przechowywane do czasu usunięcia konta lub wycofania zgody.
• Dane analityczne: przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy.
• Dane dotyczące kasyna: przechowywane zgodnie z wymogami przepisów hazardowych, zwykle przez 5 lat.

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane, chyba że prawo wymaga ich dłuższego przechowywania.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO i polskim prawem ochrony danych, masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: możesz zażądać kopii swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania: możesz poprosić o poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia: możesz zażądać usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym), z zastrzeżeniem wyjątków prawnych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania Twoich danych w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszalności danych: możesz otrzymać swoje dane w strukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach marketingowych lub analitycznych.
• Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmuje to szyfrowanie, bezpieczne połączenia (SSL/TLS), kontrolę dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa.

Jednak żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa, natychmiast nas powiadom.

Dane osób trzecich

Jeśli dokonujesz rezerwacji w imieniu innych osób (na przykład dla grupy), potwierdzasz, że masz prawo do podania ich danych osobowych i że zostały one poinformowane o niniejszej polityce prywatności.

Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub umieszczenie widocznego powiadomienia na naszej stronie internetowej. Twoje dalsze korzystanie z naszych usług po zmianach stanowi akceptację zaktualizowanej polityki.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw lub chcesz zgłosić obawy dotyczące bezpieczeństwa danych, skontaktuj się z nami:

Prawo do złożenia skargi

Masz prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Warszawie, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO. Możesz złożyć skargę zdalnie na stronie uodo.gov.pl lub poprzez tradycyjną korespondencję.

Polityka prywatności weszła w życie: styczeń 2026